KISET
402 отзыва за все время
4,4
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
88,7%
заказов доставили
успешно за 3 месяца
успешно за 3 месяца
4,4
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
90,5%
364
3,9%
16
1,2%
5
1,2%
5
2,9%
12
88,7%
Заказов доставили
успешно за 3 месяца
успешно за 3 месяца
Отзывы на магазин KISET
402 отзыва за все время
Найдено 402 отзыва
Сбросить фильтр
Елена, 7 дней назад
Если не хотите испортить настроение, не обращайтесь!
Магазин совершенно ненадежный, дозвониться невозможно, и что самое ужасное-причины отказа в заказе указаны только по вине покупателя!
Ответ продавца
Здравствуйте. Оператор с вами связывался в рабочее время, дозвониться не смог. Вы перезванивали уже в нерабочее время, ответить вам никто физически не мог. Понимаем ваше разочарование, ведь товар который вы заказывали был представлен только у нас.
Анатолий, 16 дней назад
Плохо
Чехол не тот что на фото, вводят в заблуждение!
Ответ продавца
Добрый день. Мы открыты для клиентов и стараемся решать проблемы оперативно. Могут быть ошибки при оформлении карточек товара, ошибки комплектовщика. Но почему-то от вас не получили запроса на возврат, не получили фото несоответствия товара и даже никаких контактов для связи к этому отзыву.
Евгений, более 2 месяцев назад
Отлично
Заказ пришёл даже раньше назначенного срока!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв. Мы старались
Владислав, более 3 месяцев назад
Все супер, рекомендую KISET
Быстрая доставка, качественный товар (стекло на смартфон) - отличный магазин, уже не первый раз беру
Ответ продавца
Благодарим за отзыв. Держим уровень обслуживания, с новым заказом не подведём
Андрей, более 4 месяцев назад
Доволен и сервисом и заказом.
Заказал, уточнили, передали вовремя, забрал, всё отлично!
Спасибо!
Ответ продавца
Благодарим за отзыв. Рады, что Вам понравилось!
Овсянкин денис, более 5 месяцев назад
Хороший магазин
Быстро, четко, в сроки уложились. Покупал часы на презент. Курьер отзвонился когда меня еще не было дома, подвез на офис.
Олег, более 6 месяцев назад
Быстро и четко
Быстро и чётко. Молодцы. Приятно сотрудничать.
Ответ продавца
Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вы оценили нашу работу. Надеемся, что вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Константин, более 7 месяцев назад
В целом хорошо
Все отлично на этапе оформления и отсылки и обратной связи , но небольшой нюанс в части Белпочты.
Заказал 26 12, отправили 27 12. Получил только 29.12 (лежала на центральном офисе почты с пятницы 27 12 все выходные)
Ответ продавца
Благодарим, что не занижали оценку. К сожалению, в предпраздничное время случаются сбою у почты из-за нагруженности, на это мы никак повлиять не можем. Надеемся Вы вовремя получили заказ и порадовали подарком себя или близких.
Максим, более 7 месяцев назад
Быстрота, качество!
Доставили на почту очень быстро, на следующий день. Все понравилось, спасибо.
Ответ продавца
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Надеемся, что вы вернетесь к нам за новыми покупками!
Владимир, более 7 месяцев назад
Замечательный магазин !
Все было в наличии. Привезли быстро. Общение с менеджером и курьером исключительно приятное. С удовольствием буду покупать в этом магазине и дальше!
Ответ продавца
Большое спасибо за высокую оценку и внимание к нашей работе. Надеемся, что Ваша покупка будет приносить положительные эмоции. Будем ждать Вас снова!
Иван, более 8 месяцев назад
Быстро
В пункт выдачи товар доставили сегодня на завтра, цена и качество соответствовали описанию, упаковано все было хорошо. Рекомендую.
Ответ продавца
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем интернет-магазине. Очень приятно, что Вы удовлетворены качеством обслуживания. Будем рады снова Вам помочь!
Александр, более 8 месяцев назад
Отлично
Доставили на почту очень быстро
Ответ продавца
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Надеемся, что вы вернетесь к нам за новыми покупками!
Henady, более 9 месяцев назад
Покупатель счастлив.
Акум оказался в наличии и занедорого. Спасли старенький телефончик :)
Ответ продавца
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Надеемся, что вы вернетесь к нам за новыми покупками!
Вячеслав, более 10 месяцев назад
Телефон по прежнему разряжается, проблема не в самой батареи,буду отыскивать другую модель телефона
Качеством товара удовлетворен хорошо, спасибо за доставку
Ответ продавца
Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Надеемся, что вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Дмитрий, более 10 месяцев назад
хороший магазин
Позвонили уточнили всё, затем пришла смс по готовности. Заказывал в ТЦ магнит, нашел островок без проблем, всем доволен
Ответ продавца
Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Надеемся, что Ваша покупка будет приносить положительные эмоции. Будем ждать Вас снова!
Илья, более 10 месяцев назад
Отличный товар
Товар пришел
Все как и заявлено
Ответ продавца
Спасибо за отзыв. Надеемся, что Ваша покупка будет приносить положительные эмоции. Будем ждать Вас снова!
Леонид, более 10 месяцев назад
Берут плату за бесплатную доставку
Недостатки:
• Магазин по непонятным причинам перекладывает оплату за бесплатную доставку на покупателя. Например, при выборе опции бесплатной доставки через Европочту, в отделении почты вам могут назвать иную сумму к оплате, включающую плату за доставку. Судя по другим отзывам, это не единичный случай. Это является нарушением условий договора купли-продажи: магазин обязан либо чётко указать, что доставка будет платной, либо оплатить её самостоятельно. Фактическая сумма к оплате не должна отличаться от той, что указана в заказе.
Достоинства:
• Очень быстрая отправка товара. Так быстро ещё никто не отправлял.
• Без лишних вопросов вернули деньги за доставку на телефон, после того, как я связался с ними и указал на проблему.
Вывод: сначала я был в полном восторге от работы магазина, но ситуация с несоответствием заявленной и фактической суммы оплаты испортила всё впечатление. Поэтому три балла — это максимум. Я надеюсь, магазин больше не будет допускать подобных ситуаций, чтобы не портить себе репутацию.
Ответ продавца
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и не заниженную оценку. Проверили работу сотрудников и выяснили, что это была попросту ошибка комплектовщика при формировании отправки на европочту. Виновные наказаны. Что касаемо предыдущих отзывов, то была проблема уже с белпочтой, данную проблему также устранили. Согласны с Вами, что такая мелкая ошибка сильно портит впечатление и репутацию. Тем не менее, мы от Вас никуда не прятались и открыто устранили нашу оплошность вернув 30 коп переплаты комиссии европочты. Надеемся получить от Вас новый заказ, больше не подведём!
Андрей, более 10 месяцев назад
Вскрытый товар и хамское поведение
Заказал в этом магазине Power Bank.
По стоимости он был самым дорогим из всех предложений, но решил выбрать потому что доставка на следующий день была.
В итоге доставка осуществлялась Белпочтой, где и забрал заказ.
Дома открыл и увидел что упаковка уже вскрывалась. А на коробке были наклейки с ценником и наклеенная, поверх этого, ещё одна наклейка.
Сам пакетик в котором хранился Power Bank был порван.
А это планировался подарок в честь дня рождения.
В ходе переписки с продавцом, он вёл себя по хамски, сводя всё к тому, что товар работает, а поэтому никаких замечаний быть не должно.
Никому не рекомендую заказывать товар из данного магазина.
Ответ продавца
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Сожалеем о данной ситуации, но хотели бы прояснить детали заказа. Вы указали в виде доставки самовывоз из почтового отделения белпочты (бесплатно). Вас никто не принуждал к такому виду доставки и не переоформлял. Сроки доставки мы выполнили, по трек номеру видно, что товар поступил на ПВЗ менее суток от Вашего заказа. При спешке, рекомендуем выбирать доставку по городу Минску (стоимость 7 руб.), в таком случае привезли бы в течении пару часов. Проверили переписку оператора с Вами, хамского/надменного/оценочного общения не заметили, Вам задавали односложные вопросы, чтобы выяснить проблему с заказом. Тем не менее, Вы можете сдать товар, если он Вас не устроил. Рекомендуем оставлять комментарии к заказу при наличии каких-либо специальных условий, например срочность, идеальный внешний вид упаковки и т.п.
Victor, более 11 месяцев назад
все хорошо
Доставили белпочтой с наложенным платежем. Без обмана.
Ответ продавца
Добрый день! Мы рады, что вам понравилась наша продукция. Надеемся, что вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Олег, более 11 месяцев назад
Супер
Информативно, быстро. Выше всяких похвал
Ответ продавца
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку!
Рады, что Вам все понравилось.
Юрий, более 11 месяцев назад
Вернули деньги.
Заказывал защитное стекло для телефона. По ошибке прислали не то что нужно. Вернули деньги в полном объеме за стекло и за пересылку. Исправляют свои ошибки достойно.
Ответ продавца
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы оценили нашу работу.
Надеемся, что вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Дмитрий, более 11 месяцев назад
Рекомендую
Всё отлично, заказ доставлен на почту в обговорённый день. Упаковано хорошо. Рекомендую
Ответ продавца
Большое спасибо за позитивный отзыв и доверие компетентности магазина.
Олег, более 1 года назад
Рекомендую для покупок
Отличный продавец, товар отправлен вовремя. Были небольшие несоответствия в описании, всё согласовали мирно. На сообщения отвечает моментально!
Ответ продавца
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда идем на встречу нашим клиентом. Приятного пользования, ожидаем от Вас новых заказов.
Виктория, более 1 года назад
Неправильный заказ
Прислали неправильный заказ, вместо того, который заказывала.
Ответ продавца
Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв и сообщили нам о проблеме с товаром.
Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции.
Наш менеджер уже связался с Вами для решения данной ситуации.
Виктория, более 1 года назад
Хороший магазин
Оперативная доставка почтой! Товар бережно упакован, соответствует описанию. Рекомендую данный магазин!
Ответ продавца
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем интернет-магазине. Очень приятно, что Вы удовлетворены качеством приобретенного товара.
Николай, более 1 года назад
Доволен
Успешно доставлен посредством Европочты. Что обошлось недорого для небольшой вещи.
Ответ продавца
Спасибо за Ваш замечательный отзыв! Вы очень помогаете другим покупателям в выборе нашего интернет-магазина.
Евгений, более 1 года назад
Скорость, вежливость и пунктуальность!
Всё супербыстро и максимально дружелюбно. Позвонили, подтвердили заказ, объяснили условия доставки и буквально через день заказ был доставлен.
Ответ продавца
Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Надеемся, что Ваша покупка будет приносить положительные эмоции.
Аклесандр, более 1 года назад
В работе магазина все устроило
Всё было максимально оперативно. Быстро подтвердили наличие и быстро доставили на пункт выдачи
Ответ продавца
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем интернет-магазине. Очень приятно, что Вы удовлетворены качеством обслуживания. Будем рады снова Вам помочь!
Евгений, более 1 года назад
Всё понравилось.
Хороший магазин. Быстрая доставка. Вежливые менеджеры. Буду обращаться ещё.
Ответ продавца
Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем интернет-магазине. Очень приятно, что Вы удовлетворены качеством приобретенного товара.
Анна, более 1 года назад
Такой оперативности еще не встречала
С утра до 9:00 оформила на сайте заказ. Оперативно перезвонили, сказали, что есть в наличии. Доставка была через Европочту. Шокировало, что вечером того же дня пришло смс, что мой заказ уже можно забрать в указанном мной отделении. С такой оперативностью я еще не сталкивалась. Заказывала футляр для телефона. Нужен был срочно,т.к. имею свойство ронять телефоны. А тут вот прям просто повезло с магазином. Ребята молодцы. Всем рекомендую!
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Будем счастливы радовать Вас в будущем нашими товарами.